Mejora de la inteligencia emocional (EQ)

Cuando se trata de felicidad y éxito en la vida, la inteligencia emocional es tan importante como la capacidad intelectual. Aprenda cómo puede mejorar su EQ.

¿Qué es inteligencia emocional o EQ?

La inteligencia emocional (también conocida como cociente emocional o EQ) es la capacidad de comprender, usar y manejar sus propias emociones de manera positiva para aliviar el estrés, comunicarse de manera efectiva, empatizar con los demás, superar desafíos y desactivar conflictos. La inteligencia emocional lo ayuda a construir relaciones más sólidas, tener éxito en la escuela y el trabajo, y lograr sus metas profesionales y personales. También puede ayudarlo a conectarse con sus sentimientos, convertir la intención en acción y tomar decisiones informadas sobre lo que más le importa.

La inteligencia emocional se define comúnmente por cuatro atributos:

  1. Autogestión : puede controlar los sentimientos y comportamientos impulsivos, manejar sus emociones de manera saludable, tomar la iniciativa, cumplir con los compromisos y adaptarse a las circunstancias cambiantes.
  2. Autoconciencia : reconoces tus propias emociones y cómo afectan tus pensamientos y comportamiento. Conoce sus fortalezas y debilidades y tiene confianza en sí mismo.
  3. Conciencia social : tienes empatía. Puede comprender las emociones, necesidades y preocupaciones de otras personas, captar las señales emocionales, sentirse cómodo socialmente y reconocer la dinámica de poder en un grupo u organización.
  4. Gestión de relaciones : sabe cómo desarrollar y mantener buenas relaciones, comunicarse claramente, inspirar e influir en los demás, trabajar bien en equipo y gestionar los conflictos.

¿Por qué es tan importante la inteligencia emocional?

Como sabemos, no son las personas más inteligentes las que tienen más éxito o las más realizadas en la vida. Probablemente conozcas a personas que son académicamente brillantes y, sin embargo, socialmente ineptas y sin éxito en el trabajo o en sus relaciones personales. La capacidad intelectual o su coeficiente intelectual (CI) no es suficiente por sí solo para lograr el éxito en la vida. Sí, su coeficiente intelectual puede ayudarlo a ingresar a la universidad, pero es su coeficiente intelectual el que lo ayudará a manejar el estrés y las emociones al enfrentar sus exámenes finales. IQ y EQ existen en conjunto y son más efectivos cuando se construyen entre sí.

La inteligencia emocional afecta:

Tu desempeño en la escuela o en el trabajo.  La inteligencia emocional alta puede ayudarlo a navegar por las complejidades sociales del lugar de trabajo, liderar y motivar a otros y sobresalir en su carrera. De hecho, cuando se trata de evaluar candidatos importantes para el puesto, muchas empresas ahora consideran que la inteligencia emocional es tan importante como la capacidad técnica y emplean pruebas de EQ antes de contratar.

Tu salud física. Si no puede controlar sus emociones, probablemente tampoco esté controlando su estrés. Esto puede provocar problemas de salud graves. El estrés incontrolado aumenta la presión arterial, inhibe el sistema inmunológico, aumenta el riesgo de ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares, contribuye a la infertilidad y acelera el proceso de envejecimiento. El primer paso para mejorar la inteligencia emocional es aprender a manejar el estrés.

Tu salud mental. Las emociones incontroladas y el estrés también pueden afectar su salud mental, haciéndolo vulnerable a la ansiedad y la depresión. Si no puede comprender, sentirse cómodo o manejar sus emociones, también tendrá dificultades para formar relaciones sólidas. Esto, a su vez, puede hacer que se sienta solo y aislado y agravar aún más cualquier problema de salud mental.

Tus relaciones. Al comprender sus emociones y cómo controlarlas, podrá expresar mejor cómo se siente y comprender cómo se sienten los demás. Esto le permite comunicarse de manera más eficaz y forjar relaciones más sólidas, tanto en el trabajo como en su vida personal.

Tu inteligencia social. Estar en sintonía con sus emociones tiene un propósito social, lo conecta con otras personas y el mundo que lo rodea. La inteligencia social te permite reconocer al amigo del enemigo, medir el interés de otra persona en ti, reducir el estrés, equilibrar tu sistema nervioso a través de la comunicación social y sentirte amado y feliz.

Desarrollar inteligencia emocional: 4 habilidades clave para aumentar su EQ

Las habilidades que componen la inteligencia emocional se pueden aprender en cualquier momento. Sin embargo, es importante recordar que existe una diferencia entre simplemente aprender sobre EQ y aplicar ese conocimiento a su vida. El hecho de que sepa que debe hacer algo no significa que lo hará, especialmente cuando se sienta abrumado por el estrés, que puede anular sus mejores intenciones. Para cambiar permanentemente el comportamiento de manera que resista la presión, necesita aprender cómo superar el estrés en el momento y en sus relaciones, para permanecer emocionalmente consciente.

Las habilidades clave para desarrollar su EQ y mejorar su capacidad para manejar las emociones y conectarse con los demás son:

  1. Autogestión
  2. Conciencia de sí mismo
  3. Conciencia social
  4. Gestión de relaciones

Desarrollar inteligencia emocional, habilidad clave 1: autogestión

Para que pueda activar su EQ, debe poder usar sus emociones para tomar decisiones constructivas sobre su comportamiento. Cuando se estresa demasiado, puede perder el control de sus emociones y la capacidad de actuar de manera reflexiva y apropiada.

Piense en un momento en el que el estrés lo haya abrumado. ¿Fue fácil pensar con claridad o tomar una decisión racional? Probablemente no. Cuando se estresa demasiado, su capacidad para pensar con claridad y evaluar con precisión las emociones, las suyas y las de los demás, se ve comprometida.

Las emociones son piezas importantes de información que te hablan de ti y de los demás, pero ante el estrés que nos saca de nuestra zona de confort, podemos abrumarnos y perder el control de nosotros mismos. Con la capacidad de manejar el estrés y permanecer emocionalmente presente, puede aprender a recibir información perturbadora sin dejar que anule sus pensamientos y su autocontrol. Podrá tomar decisiones que le permitan controlar los sentimientos y comportamientos impulsivos, manejar sus emociones de manera saludable, tomar la iniciativa, cumplir con los compromisos y adaptarse a las circunstancias cambiantes.

Habilidad clave 2: autoconciencia

Manejar el estrés es solo el primer paso para desarrollar la inteligencia emocional. La ciencia del apego indica que su experiencia emocional actual es probablemente un reflejo de su experiencia de vida temprana. Su capacidad para manejar sentimientos básicos como la ira, la tristeza, el miedo y la alegría a menudo depende de la calidad y consistencia de sus experiencias emocionales tempranas. Si su cuidador principal cuando era un bebé entendía y valoraba sus emociones, es probable que sus emociones se hayan convertido en activos valiosos en la vida adulta. Pero, si sus experiencias emocionales cuando era un bebé fueron confusas, amenazantes o dolorosas, es probable que haya tratado de distanciarse de sus emociones.

Pero ser capaz de conectarse con sus emociones (tener una conexión de momento a momento con su experiencia emocional cambiante) es la clave para comprender cómo la emoción influye en sus pensamientos y acciones.

¿Experimentas sentimientos que fluyen, encontrando una emoción tras otra a medida que tus experiencias cambian de un momento a otro?

¿Tus emociones van acompañadas de sensaciones físicas que experimentas en lugares como tu estómago, garganta o pecho?

¿Experimenta sentimientos y emociones individuales, como ira, tristeza, miedo y alegría, cada uno de los cuales es evidente en expresiones faciales sutiles?

¿Puede experimentar sentimientos intensos que sean lo suficientemente fuertes como para captar tanto su atención como la de los demás?

¿Prestas atención a tus emociones? ¿Influyen en su toma de decisiones?

Si alguna de estas experiencias no le resulta familiar, es posible que haya “rechazado” o “apagado” sus emociones. Para desarrollar la inteligencia emocional y volverse emocionalmente saludable, debe volver a conectarse con sus emociones centrales, aceptarlas y sentirse cómodo con ellas. Puedes lograrlo mediante la práctica de la atención plena.

La atención plena es la práctica de enfocar deliberadamente su atención en el momento presente, y sin juzgar. El cultivo de la atención plena tiene sus raíces en el budismo, pero la mayoría de las religiones incluyen algún tipo de técnica de oración o meditación similar. La atención plena ayuda a cambiar su preocupación por el pensamiento hacia una apreciación del momento, sus sensaciones físicas y emocionales, y le brinda una perspectiva más amplia de la vida. La atención plena te calma y te enfoca, haciéndote más consciente de ti mismo en el proceso.

Desarrollando la conciencia emocional

Es importante que primero aprenda a manejar el estrés, para que se sienta más cómodo reconectando con emociones fuertes o desagradables y cambiando la forma en que experimenta y responde a sus sentimientos. Puede desarrollar su conciencia emocional practicando la meditación de atención plena en el Kit de herramientas de inteligencia emocional gratuito de HelpGuide .

Habilidad clave 3: Conciencia social

La conciencia social le permite reconocer e interpretar las señales principalmente no verbales que otros utilizan constantemente para comunicarse con usted. Estas señales le permiten saber cómo se sienten realmente los demás, cómo cambia su estado emocional de un momento a otro y qué es realmente importante para ellos. Cuando grupos de personas envían señales no verbales similares, puede leer y comprender la dinámica de poder y las experiencias emocionales compartidas del grupo. En resumen, eres empático y socialmente cómodo.

Mindfulness es un aliado de la conciencia emocional y social

Para crear conciencia social, debe reconocer la importancia de la atención plena en el proceso social. Después de todo, no puede captar señales sutiles no verbales cuando está en su propia cabeza, pensando en otras cosas o simplemente distrayendo su teléfono. La conciencia social requiere tu presencia en el momento. Si bien muchos de nosotros nos enorgullecemos de nuestra capacidad para realizar múltiples tareas, esto significa que extrañará los sutiles cambios emocionales que tienen lugar en otras personas que lo ayudarán a comprenderlos completamente.

  • En realidad, es más probable que promueva sus objetivos sociales dejando de lado otros pensamientos y centrándose en la interacción en sí.
  • Seguir el flujo de las respuestas emocionales de otra persona es un proceso de toma y daca que requiere que también prestes atención a los cambios en tu propia experiencia emocional.
  • Prestar atención a los demás no disminuye tu propia conciencia de ti mismo. Si invierte tiempo y esfuerzo en prestar realmente atención a los demás, podrá comprender mejor su propio estado emocional, así como sus valores y creencias. Por ejemplo, si se siente incómodo al escuchar a otros expresar ciertos puntos de vista, habrá aprendido algo importante sobre usted.

Habilidad clave 4: Gestión de relaciones

Trabajar bien con los demás es un proceso que comienza con la conciencia emocional y su capacidad para reconocer y comprender lo que otras personas están experimentando. Una vez que la conciencia emocional está en juego, puede desarrollar efectivamente habilidades sociales / emocionales adicionales que harán que sus relaciones sean más efectivas, fructíferas y satisfactorias.

Sea consciente de la eficacia con la que utiliza la comunicación no verbal. Es imposible evitar enviar mensajes no verbales a otras personas sobre lo que piensa y siente. Los numerosos músculos de la cara, especialmente los que rodean los ojos, la nariz, la boca y la frente, le ayudan a transmitir sin palabras sus propias emociones, así como a leer la intención emocional de otras personas. La parte emocional de su cerebro siempre está activa, e incluso si ignora sus mensajes, los demás no lo harán. Reconocer los mensajes no verbales que envía a los demás puede desempeñar un papel importante en la mejora de sus relaciones.

Utilice el humor y el juego para aliviar el estrés. El humor, la risa y el juego son antídotos naturales contra el estrés. Disminuyen sus cargas y lo ayudan a mantener las cosas en perspectiva. La risa equilibra tu sistema nervioso, reduce el estrés, te calma, agudiza tu mente y te hace más empático.

Aprenda a ver el conflicto como una oportunidad para acercarse más a los demás. Los conflictos y los desacuerdos son inevitables en las relaciones humanas. Es imposible que dos personas tengan las mismas necesidades, opiniones y expectativas en todo momento. Sin embargo, eso no tiene por qué ser algo malo. La resolución de conflictos de forma sana y constructiva puede fortalecer la confianza entre las personas. Cuando el conflicto no se percibe como una amenaza o un castigo, fomenta la libertad, la creatividad y la seguridad en las relaciones.

 

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